よくあるご質問

冷蔵庫を開閉しているのに、まもりこ端末が反応しないのはなぜですか

まもりこ端末が冷蔵庫のドアの開閉による振動を正しく検知できていない可能性があります。

■原因
まもりこ端末は、冷蔵庫のドア開閉時の振動を検知するように設計されています。
モーターの動作などによる誤検知を避けるために感度を調整しており、設置場所や環境によっては扉の開閉を行っていても、振動を検知しづらい場合があります。

■対策
冷蔵庫の取り付け場所を、より振動を検知しやすい場所に変更してください。振動を検知しづらい場合、冷蔵庫の扉のハンドル付近（下図参照）に設置いただくことを推奨しております。