トラブル

ネコリコホームプラスのアカウント作成画面が進まない

iPhoneをご利用中の方に限り、ネコリコホームプラスのアカウント作成やログイン時に、以下のような何も表示されないブラウザ画面が開き、アカウント作成に進めない場合がございます。

 

この問題はLINEの試験的な機能「リンクをSafariで開く」が有効になっている場合に発生する事象です。

以下の画像をご参考に、
【LINE設定】 → 【LINE Labs】 の設定を開いていただき、「リンクをSafariで開く」をオフにしていただくことで、アカウント作成やログイン操作を通常通り行っていただくことができます。

 

ネコリコホームプラスのアカウント作成やログインがうまくいかない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。