お知らせ
2025.06.11
【復旧済】障害：「賢くおしゃべり」が使用できない（最終報）
| 発生日時 | 2025年6月11日(火) 17時48分 ～ 22時28分 |
|---|---|
| 障害認知 | 2025年6月12日(水)09時04分 |
| 発生事象 | 「賢くおしゃべり」が使用できない。ユーザ操作で会話を開始しても「考え中」等の発話をするだけで、会話ができない。emoからの話しかけが発生しない。 |
| 原因 | AIエンジンを提供する企業にて障害が発生していたため。 |
| 影響 |
確認された障害の影響を受けた機能は以下の通りです。 1.賢くおしゃべり 2.おはよう＆おかえり |
| 対応 |
・2025年6月11日(火) 17時48分 障害発生 ・2025年6月11日(火) 22時28分 障害解消 ・2025年6月12日(水) 09時04分 障害認知・影響調査を開始 ・2025年6月12日(水) 16時55分 復旧報（本報）をお知らせに掲載 ・2025年6月12日(水) 17時00分 障害対応を終了 |
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