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トラブルQ&A

ご利用中のトラブル

LINEで「データが届いていない」と表示される

LINEでCubeを登録後、すぐにコントロールパネル上の<部屋確認>・<モーション>などのボタンを押すと「まだデータが届いていないにゃ」と表示される場合がございます。これは、センサ情報の初回反映に時間が必要となるためです。

恐れ入りますが、LINEでのCube登録後、30分ほど時間を置いてからボタン操作をお試しください。

▼エラーメッセージの例

 

LINEでCube登録された後、30分以上時間を置いてもセンサ情報を確認できない場合は、以下のサポートマニュアルをご確認ください。
マニュアル:LINEでセンサと連携できない/判定時刻が更新されない