次の(A),(B)いずれかの場合は返品をお受けいたします。

(A) サービス利用開始日(商品到着日)より7日以内にお客様より動作不良のお申し出をいただいき、かつ当社での検査の結果、初期不良と認められた場合

(B) サービス利用開始日(商品到着日)より7日以内にお客様より動作不良のお申し出をいただいき、かつ当社での検査の結果、機器の利用環境下における電波強度の不足が原因であると判明した場合

「機器レンタル＆月額プラン」をご契約の方は機器の返品を確認でき次第、解約金をクレジットカード会社経由で返金いたします。「機器購入＆月額プラン」をご契約の方は機器購入代金もクレジットカード会社経由で返金いたします。
なお、機器の返品にかかる送料はお客様負担となります。