よくあるご質問
契約内容を確認・変更したい
ネコリコポータルサイトでご確認いただけます。
お支払い方法の変更、契約の変更、解約につきましてもこちらで承っております。
ネコリコポータルサイトhttp://portal.necolico.jp/
ポータルサイトにアクセスしましたら、以下の通り操作を行います。
- ご契約時に登録いただいたメールアドレスとパスワードでログインします
- ログイン後、「サービス管理」を開きます
- 「ネコリコチャンネル for emo」の下にある「契約変更」をタップします
- 次に表示される【契約変更】画面では以下の操作が行えます
・クレジットカードの変更
・解約
解約をご希望の場合
- 上記の【契約変更】画面で「解約(更新停止)」をタップします
- 注意事項が表示されますのでご確認ください
- 「解約する(更新停止する)」をタップします
- 完了画面が表示され、解約操作は完了です。返却先のご案内メールが届きます。