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【継続中】ネコリコのサービスが利用できない（第一報）
2026.07.29
| 発生日時 | 2026年07月29日(水) 9時05分ごろ〜10時10分ごろ（継続中） |
|---|---|
| 障害認知日時 | 2026年07月29日(水) 9時30分ごろ |
| 発生事象 | necolico.jpへのアクセス時に証明書エラーが発生する。証明書エラーのため、「まもりこ」「ネコリコチャンネル」「独居ケアアシスタント」の機能が利用できない。 |
| 原因 | necolico.jpの証明書の有効期限が2026年07月29日(水) 9時05分に終了したため |
| 影響 |
2026年07月29日(水) 9時05分ごろ以降に、以下の事象が発生していました。 ・ドメイン「necolico.jp」のサイトを表示すると証明書エラーが表示される。 ・「まもりこ」が利用できない。 ・「ネコリコチャンネル (BOCCO emo向けサービス)」が利用できない。 ・「ネコリコポータル」が利用できない。 ・「独居ケアアシスタント」が利用できない。 ・「エアロコ」が利用できない。 |
| 対応 |
2026年07月29日(水) 09時05分ごろ 障害発生 2026年07月29日(水) 09時30分ごろ 障害認知、影響調査を開始 2026年07月29日(水) 09時50分ごろ 影響調査を完了。不具合を特定。修正を開始 2026年07月29日(水) 10時07分ごろ 更新証明書のリリースを完了 2026年07月29日(水) 10時22分ごろ 第一報（本報）をお知らせに掲載。復旧状態を監視中 |
ご利用中の皆さまにはご不便をおかけして申し訳ございません。続報が入り次第本ページにてご案内いたします。